Selam! LNG yakıt ikmali istasyonları için bir tedarikçiyim ve bugün bu istasyonların LNG tedarikçileriyle nasıl iletişim kurduğu hakkında sohbet etmek istiyorum. Tüm LNG işini sorunsuz bir şekilde sürdürmenin çok önemli bir parçası.
Öncelikle, temel kurulumu anlayalım. BirLNG yakıt ikmal istasyonusıvılaştırılmış doğal gaz üzerinde çalışan araçların yakıt ikmali yapabileceği bir yerdir. Normal bir benzin istasyonu gibi ama LNG için. Şimdi, bu istasyonlar müşterilerine hizmet etmek için sürekli bir LNG arzına ihtiyaç duyuyor. Ve biz, tedarikçiler, içeri giriyoruz.
LNG yakıt ikmal istasyonlarının ABD tedarikçileriyle iletişim kurmasının en yaygın yollarından biri, elektronik veri değişimi (EDI) yoluyla. Bu süslü bir terim, ancak temelde bilgisayarların iş belgelerini standart bir formatta değiştirmesine izin veren bir sistemdir. Yakıt ikmal istasyonu bize EDI kullanarak LNG siparişi gönderebilir. Bu sipariş, ihtiyaç duydukları LNG miktarı, teslimat süresi ve teslimat yeri gibi ayrıntıları içerir. Süper verimlidir, çünkü manuel evrakların çoğunu keser ve hata şansını azaltır.
Örneğin, bir yakıt ikmal istasyonu, LNG depolama tanklarının düştüğünü fark eder. Sipariş ayrıntılarını EDI sistemlerine hızlı bir şekilde girebilirler ve doğrudan sistemimize gönderilir. Daha sonra siparişi gözden geçirebilir, onaylayabilir ve LNG'yi teslimat için hazırlama işlemini başlatabiliriz. Bunların hepsi birkaç dakika içinde gerçekleşir, bu da yakıt ikmal istasyonunu stoklamak için mükemmeldir.
İletişimin bir başka yolu da telefon görüşmeleridir. Bazen, gerçek zamanda tartışılması gereken acil konular veya özel istekler vardır. Belki de yakıt ikmal istasyonu, yakıt ikmali için gelen büyük bir LNG araç filosu nedeniyle talepte ani bir artışa sahiptir. Bizi arayabilirler ve en kısa zamanda ekstra bir LNG kaynağına ihtiyaç duyduklarını bize bildirebilirler. Daha sonra envanterimizi değerlendirebilir ve teslimatlarına öncelik vermek için düzenlemeler yapabiliriz.
E -posta ayrıca popüler bir yöntemdir. Bir telefon görüşmesinden biraz daha resmi ve ayrıntılı iletişime izin veriyor. Yakıt ikmal istasyonu bize uzun vadeli tedarik planları içeren e -postalar gönderebilir veya sağladığımız LNG'nin kalitesi hakkında geri bildirim sağlamak için kullanabilirler. Örneğin, LNG ile ilgili herhangi bir sorun fark etmişlerse, kompozisyonunda hafif bir değişiklik gibi, bize sorunu açıklayan bir e -posta yazabilirler. Daha sonra ona bakabilir ve çözmek için gerekli adımları atabiliriz.
Şimdi, iyi bir iletişim sistemine sahip olmanın önemi hakkında konuşalım. LNG yakıt ikmal istasyonu ile tedarikçi arasında iletişimde bir döküm varsa, birçok soruna yol açabilir. Örneğin, yakıt ikmal istasyonu ihtiyaçlarını doğru bir şekilde iletemezse, doğru miktarda LNG sunmayabiliriz. Bu, istasyonun işleri ve onlara güvenen müşteriler için kötü olan yakıt bitmesine neden olabilir.
Öte yandan, tedarikçiler olarak etkili bir şekilde iletişim kurmazsak, yakıt ikmal istasyonu bir sonraki teslimatlarını ne zaman beklemeyeceklerini bilmeyebilir. Bu onlar için belirsizliğe ve strese yol açabilir. Bu nedenle, her iki tarafın da aynı sayfada olması ve net bir iletişim hattına sahip olması önemlidir.
Farklı yakıt ikmal istasyonları söz konusu olduğunda iletişimde bazı farklılıklar vardır. Örneğin, birCNG yakıt ikmal istasyonuSıvılaştırılmış doğal gaz yerine sıkıştırılmış doğal gaz kullanır. CNG için iletişim süreci biraz farklı olabilir, çünkü depolama ve teslimat gereksinimleri LNG ile aynı değildir. CNG istasyonlarının basınç gereksinimleri ve doldurma sıklığı hakkında daha fazla iletişim kurması gerekebilir.
Benzer şekilde, birLcng yakıt ikmal istasyonuHem LNG hem de CNG sağlayabilen, daha karmaşık bir iletişim ihtiyacına sahiptir. Her iki yakıt türünün doğru dengesine sahip olduklarından emin olmak için ABD tedarikçileriyle koordine etmek zorundalar. Bu, envanter seviyeleri, teslimat programları ve her bir yakıt türü için özel gereksinimler hakkında daha ayrıntılı iletişim gerektirir.
Bir tedarikçi olarak, iletişimi geliştirmek için bazı gelişmiş teknolojiler de kullanıyoruz. Yakıt ikmal istasyonlarıyla tüm etkileşimlerimizi takip eden bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemimiz var. Siparişleri, tercihleri ve geçmiş sorunları hakkında bilgi depolar. Bu, daha iyi hizmet sunmamıza ve ihtiyaçlarını tahmin etmemize yardımcı olur. Örneğin, bir yakıt ikmal istasyonunun her ay belirli bir miktarda LNG sipariş etme geçmişi varsa, CRM sistemimiz bir sonraki siparişlerinin zamanı geldiğinde onlarla kontrol etmemizi hatırlatabilir.
Ayrıca dağıtım kamyonlarımız için GPS izleme kullanıyoruz. Bu, yakıt ikmal istasyonlarının LNG'lerinin herhangi bir zamanda tam olarak nerede olduğunu bilmesini sağlar. Teslimatın ilerlemesini bir haritada izleyebilir ve varış zamanını daha doğru tahmin edebilirler. Operasyonlarını LNG'nin gerçek zamanına göre planlayabileceklerini bilerek onlara daha fazla kontrol ve gönül rahatlığı sağlar.
Sonuç olarak, LNG yakıt ikmali istasyonları ve tedarikçiler arasındaki iletişim, çeşitli yöntemleri içeren çok yönlü bir süreçtir. İster EDI, telefon görüşmeleri, e -postalar veya gelişmiş teknolojiler yoluyla olsun, amaç düzgün ve verimli bir LNG arzı sağlamaktır. Bir tedarikçi olarak, her zaman iletişimimizi geliştirmenin ve süreci yakıt ikmal istasyonu ortaklarımız için daha iyi hale getirmenin yollarını arıyoruz.
Bir LNG yakıt ikmali istasyonunun sahibiyseniz veya yöneticiyseniz ve güvenilir bir tedarikçi arıyorsanız, sizinle konuşmak isteriz. Yüksek kaliteli LNG ve mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusunda kanıtlanmış bir geçmişimiz var. Bir konuşma başlatalım ve yakıt ikmali ihtiyaçlarınızı karşılamak için nasıl birlikte çalışabileceğimizi görelim.
Referanslar
- LNG tedarik zinciri yönetimi hakkında endüstri raporları
- Dahili şirket, yakıt ikmal istasyonları ile iletişim hakkında kayıtlar